Bank Handlowy w Warszawie S.A. - Opublikowano: 13 wrz 2013
Doradca Bankowości Detalicznej pracuje w zespole w oddziale detalicznym typu Smart. Jest to nowoczesny oddział wyposażony w technolgię nowej generacji używaną w celach marketingowych i sprzedażowych oraz narzędzia umożliwiające klientom samoobsługę w zakresie transakcji finansowych i niefinansowych. Głównym zadaniem pracownika oddziału Smart jest sprzedaż, kompleksowa obsługa klientów i realizacja wyznaczonych planów w zakresie przekierowywania transakcji kasowych do kanałów zdalnych (CBOL, CitiMobile, ATM, BNA) poprzez edukację klientów. Doradca podlega Kierownikowi Oddziału i w zakresie sprzedaży poszczególnych produktów współpracuje z odpowiednimi menedżerami odpowiedzialnymi za sprzedaż oferty w danym obszarze. Opis stanowiska pracy Realizacja indywidualnych planów sprzedaży i współudział w realizacji planu sprzedaży oddziału. Edukacja i wsparcie klienta w zakresie samoobsługi poprzez kanały Citibank Online, Citi Mobile oraz ATM/BNA (bankomat/wpłatomat) i dążenie w ten sposób do optymalizacji obsługi kasowej w oddziale. Umiejętne wykorzystanie dostępnych w oddziale narzędzi marketingowych do prezentacji produktów oferowanych przez Bank dla istniejących i potencjalnych klientów Banku (sales wall, tablet). Udział w akcjach mikromarketingowych poza oddziałem (np. proaktywne pozyskiwanie klientów przed oddziałem, na terenie galerii handlowej, itp.). Zapewnienie aktualnym i potencjalnym klientom wysokiej jakości, zindywidualizowanej obsługi bankowej zgodnej ze standardami zachowań dotyczących Oddziału typu Smart. ...
Doradca Bankowości Detalicznej pracuje w zespole w oddziale detalicznym typu Smart. Jest to nowoczesny oddział wyposażony w technolgię nowej generacji używaną w celach marketingowych i sprzedażowych oraz narzędzia umożliwiające klientom samoobsługę w zakresie transakcji finansowych i niefinansowych. Głównym zadaniem pracownika oddziału Smart jest sprzedaż, kompleksowa obsługa klientów i realizacja wyznaczonych planów w zakresie przekierowywania transakcji kasowych do kanałów zdalnych (CBOL, CitiMobile, ATM, BNA) poprzez edukację klientów. Doradca podlega Kierownikowi Oddziału i w zakresie sprzedaży poszczególnych produktów współpracuje z odpowiednimi menedżerami odpowiedzialnymi za sprzedaż oferty w danym obszarze. Opis stanowiska pracy Realizacja indywidualnych planów sprzedaży i współudział w realizacji planu sprzedaży oddziału. Edukacja i wsparcie klienta w zakresie samoobsługi poprzez kanały Citibank Online, Citi Mobile oraz ATM/BNA (bankomat/wpłatomat) i dążenie w ten sposób do optymalizacji obsługi kasowej w oddziale. Umiejętne wykorzystanie dostępnych w oddziale narzędzi marketingowych do prezentacji produktów oferowanych przez Bank dla istniejących i potencjalnych klientów Banku (sales wall, tablet). Udział w akcjach mikromarketingowych poza oddziałem (np. proaktywne pozyskiwanie klientów przed oddziałem, na terenie galerii handlowej, itp.). Zapewnienie aktualnym i potencjalnym klientom wysokiej jakości, zindywidualizowanej obsługi bankowej zgodnej ze standardami zachowań dotyczących Oddziału typu Smart. ...