Getin Noble Bank S.A. - Opublikowano: 10 sty 2014
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: Kompleksową, telefoniczną obsługę Klientów w ramach posiadanych produktów (identyfikacja potrzeb Klienta; weryfikacja danych Klienta; rozwiązywanie i przedłużanie lokat bankowych; zakładanie i anulowanie rachunków bankowych; rozwiązywanie problemów dotyczących kart kredytowych), Wsparcie w obsłudze portfela internetowego oraz aplikacji mobilnych (rozwiązywanie problemów technicznych; pomoc w logowaniu; wykonywaniu dyspozycji; monitorowanie historii produktu), Przyjmowanie reklamacji oraz dyspozycji dotyczących pełnomocnictw i formularzy zmiany danych Prezentacja oferty Banku i rozwiązywanie zapytań Klientów, Uczestniczenie w życiu zespołu oraz aktywny udział w sprawnym przepływie komunikacji. Nasze oczekiwania: Silna motywacja do pracy z Klientem oraz chęć podnoszenia swoich umiejętności w tym obszarze, Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne (znajomość poprawnej polszczyzny, miły głos, poprawna dykcja), Wysoki poziom kultury osobistej, Gotowość do pracy w systemie zmianowym, Pozytywne nastawienie do ludzi oraz chęć niesienia pomocy innym, Umiejętność szybkiego uczenia się oraz chęć do podnoszenia swoich umiejętności, Odporność na stres i zdolność adaptacji do często zmieniających się warunków pracy, Asertywność oraz duża doza cierpliwość, Wykształcenie minimum średnie, Mile widziane doświadczenie w zakresie obsługi Klienta, Znajomość języka angielskiego nie jest wymagana, lecz miło widziana. Oferujemy: Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę (możliwość pracy w wymiarze ¾ etatu), Comiesięczne wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy, Poczucie bezpieczeństwa, poprzez dostęp do prywatnej opieki medycznej, Możliwość rozwijania sportowych pasji, dzięki pakietowi sportowo-rekreacyjnemu, Samodzielne stanowisko pracy, wspierane szkoleniami oraz indywidualnymi coachingami podnoszącymi efektywność Twojej pracy, Pracę w młodym i energicznym zespole, Tętniące życiem środowisko pracy oraz przyjazną atmosferę pracy, Pracę w profesjonalnej i dużej organizacji. ...
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: Kompleksową, telefoniczną obsługę Klientów w ramach posiadanych produktów (identyfikacja potrzeb Klienta; weryfikacja danych Klienta; rozwiązywanie i przedłużanie lokat bankowych; zakładanie i anulowanie rachunków bankowych; rozwiązywanie problemów dotyczących kart kredytowych), Wsparcie w obsłudze portfela internetowego oraz aplikacji mobilnych (rozwiązywanie problemów technicznych; pomoc w logowaniu; wykonywaniu dyspozycji; monitorowanie historii produktu), Przyjmowanie reklamacji oraz dyspozycji dotyczących pełnomocnictw i formularzy zmiany danych Prezentacja oferty Banku i rozwiązywanie zapytań Klientów, Uczestniczenie w życiu zespołu oraz aktywny udział w sprawnym przepływie komunikacji. Nasze oczekiwania: Silna motywacja do pracy z Klientem oraz chęć podnoszenia swoich umiejętności w tym obszarze, Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne (znajomość poprawnej polszczyzny, miły głos, poprawna dykcja), Wysoki poziom kultury osobistej, Gotowość do pracy w systemie zmianowym, Pozytywne nastawienie do ludzi oraz chęć niesienia pomocy innym, Umiejętność szybkiego uczenia się oraz chęć do podnoszenia swoich umiejętności, Odporność na stres i zdolność adaptacji do często zmieniających się warunków pracy, Asertywność oraz duża doza cierpliwość, Wykształcenie minimum średnie, Mile widziane doświadczenie w zakresie obsługi Klienta, Znajomość języka angielskiego nie jest wymagana, lecz miło widziana. Oferujemy: Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę (możliwość pracy w wymiarze ¾ etatu), Comiesięczne wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy, Poczucie bezpieczeństwa, poprzez dostęp do prywatnej opieki medycznej, Możliwość rozwijania sportowych pasji, dzięki pakietowi sportowo-rekreacyjnemu, Samodzielne stanowisko pracy, wspierane szkoleniami oraz indywidualnymi coachingami podnoszącymi efektywność Twojej pracy, Pracę w młodym i energicznym zespole, Tętniące życiem środowisko pracy oraz przyjazną atmosferę pracy, Pracę w profesjonalnej i dużej organizacji. ...